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La página web es propiedad de una empresa griega bajo el nombre de "APIVITA S.A." establecida conforme a las leyes griegas, cuyo domicilio registrado está en la calle Industrial Park of Markopoulo, 19003 Markopoulo Mesogaias, Grecia, con el Número de Identificación Fiscal: 094280564, Autoridad Fiscal: FABE Atenas y el Número de Registro del Proveedor: 452/10. La página web está administrada por CONVERGE. Todos los productos que aparecen en la página web son fabricados por APIVITA S.A. en Grecia.

PRIVACIDAD

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PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN

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PROPIEDAD INTELECTUAL - MARCAS REGISTRADAS

Todo el contenido disponible en la página web, incluido pero no limitado al texto, gráficos, logos, iconos de botón, imágenes, audio clips, recopilaciones de datos y software, y la recopilación de los mismos (en conjunto, "el Contenido") es propiedad de APIVITA, sus afiliados, compañeros o licenciantes.

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Cualquier empleo no autorizado que haga de la página web llevará consigo la finalización de la serie de licencias limitadas a partir de ese momento en esta sección sin el prejuicio de cualquier otro remedio proporcionado según la ley aplicable a estos Términos y Condiciones.

PRODUCTS

Todos los productos y servicios disponibles en la página web están regidos según estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad. Cualquier tipo de información relevante de cualquiera de estos productos o servicios así como la disponibilidad del producto, el precio, los gastos de envío, garantía/garantías (si hay), características de los productos, y otra información relevante está disponible en la página de productos.

Si un artículo no está disponible, se visualizará como agotado en la página del producto. Lamentablemente usted no puede añadir artículos agotados a su Cesta de compra. En casos excepcionales, un producto puede estar en el stock cuando usted haga su pedio, y haberse vendido en el momento en el que su pedido es procesado. Sin embargo, si un artículo, que esté disponible cuando haga su pedido, es vendido en el momento en que su pedido es procesado, le notificaremos por correo electrónico que su pedido no se ha completado y no se le cargará a su tarjeta de crédito. Si usted tuviera más preguntas sobre artículos agotados, por favor póngase en contacto con APIVITA por correo electrónico en info@apivita.com.

Todos los precios indicados para productos disponibles en la página web llevan incluido el IVA (donde es aplicable) en las tarifas en curso y están libres de gastos de envío. El coste total de su pedido es el precio de productos que pidió incluyendo el IVA y los gastos de envío como se expone en la Política de Envío, más abajo.

La referencia a cualquier producto o servicio en la página web no constituye una oferta de venta o suministro de dicho producto o servicio y no significa que la descripción de cualquier producto en su tienda local sea la misma que la que APIVITA ha incluido en la página web. No damos a entender, de ninguna manera, que los materiales que están en la página web sean viables o estén disponibles para su uso fuera de España y no seremos capaces de realizar su pedido si usted requiere el envío fuera de España.

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Si desea cancelar el nombre de usuario o la contraseña, o si percata de cualquier pérdida, robo o el empleo no autorizado del nombre de usuario o la contraseña, por favor notifíquenoslo inmediatamente. Nos reservamos el derecho a suprimir o cambiar cualquier nombre de usuario o contraseña en cualquier momento y por cualquier razón. Asimismo nos reservamos el derecho a rechazar el servicio y/o terminar cuentas sin aviso previo si usted viola estos Términos y Condiciones o si decidimos que sería de interés de APIVITA hacerlo.

Como Miembro registrado recibirá ventajas exclusivas sólo disponibles cuando haga compras online como:

(i) Ofertas exclusivas reservadas solamente para nuestros miembros registrados;

(ii) La Lista de Favoritos que contiene todos sus productos favoritos APIVITA, que mantendremos en el archivo para futuras visitas y compras a precios interesantes;

(iii) notificación por correo electrónico acerca de las novedades de APIVITA;

(iv) Rápida verificación que implica el almacenaje de su facturación e información de envío para futuros pedidos;

(v) El Historial del pedido que le permite comprobar la información de sus pedidos anteriores y el estado así como hacer otra vez pedidos de compras anteriores. Para ver su historial de pedidos tiene que firmar en Mi Cuenta y seleccionar el Historial de pedidos de la barra de selección izquierda.

Usted puede borrarse en cualquier momento de cualquiera de los servicios que le son proporcionados o de nuestros correos electrónicos que reciba, editando su perfil bajo Mi Cuenta o simplemente haciendo click en el enlace borrarse en el correo electrónico que le habremos enviado.

COMPRAS ONLINE

Las compras son fáciles, cómodas y seguras. Simplemente seleccione el producto que usted quiere comprar, la cantidad deseada, el tamaño o el matiz y pulse "añadir a la cesta". Cuando haya completado su compra, pulse "Continuar la verificación" siga las instrucciones de la verificación y complete su pedido. Por favor, tenga en cuenta que puede cambiar el contenido o corregir las cantidades de artículos en su cesta de compra hasta que pulse "Hacer el pedido", después de lo cual su orden será procesada. Después de hacer su pedido, se visualizará una página de "Gracias" y se le proporcionará su número de pedido. También recibirá una confirmación por correo electrónico un poco después de que haya hecho el pedido (por favor compruebe tanto el correo basura como bandeja de entrada). Si su confirmación por correo electrónico no llega dentro de 24 horas después de que usted haya hecho el pedido, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico para que le atendamos.

Usted puede rastrear su pedido usando su número de rastreo incluido en su correo electrónico de confirmación de pedido a través de la sección Historial del pedido para miembros registrados sólo.

Si tiene cualquier pregunta o duda al hacer un pedido o si desea preguntar por un pedido hecho con antelación, por favor envíenos un correo electrónico utilizando su número de pedido.

PAGO

APIVITA acepta las tarjetas de crédito Visa y Mastercard o PayPal. La entrada a la información de la tarjeta de crédito en esta página es segura. Toda la información de pedido es cifrada (utilizando la tecnología de cifrado SSL) para proteger la información de la tarjeta de crédito presentada durante el proceso de verificación. Por motivos de seguridad, su nombre y dirección de facturación debe coincidir con la información de la tarjeta de crédito utilizada para el pago.

Si su tarjeta de crédito es rehusada su pedido no puede ser procesado y usted verá un mensaje automático sobre su pantalla.

Usted es responsable de cualquier deuda de pagos de cualquier producto o servicios realizados a través de su cuenta. Si no recibimos el pago del emisor del crédito o sus agentes, usted deberá pagarnos el total de la deuda. También será responsable de cualquier gasto de cobro o de pago atrasado.

EMPLEO FRAUDULENTO DE SU TARJETA DE CRÉDITO

Quisiéramos informarle de que en el caso de que exista un uso fraudulento de su tarjeta de crédito, el cargo podrá cancelarse tras una solicitud de expedición de la tarjeta de crédito al banco u otras instituciones de emisión, que investigará su reclamación o denuncia. Por esta razón es preciso que, al detectar el incidente, lo notifique inmediatamente al banco emisor o a la institución correspondiente para que proceda a cancelar la tarjeta e impedir su uso a personas no autorizadas.

ENTREGA Y POLÍTICA DE ENVÍO

Su pedido será entregado en los locales de APIVITA (DIANOMI S.A., Agias Sofias - Thesis Dyo Pefka, 19300 Aspropyrgos Attikis, Grecia) en un corto periodo de tiempo tras la realización de su pedido (dependiendo la Política de envío que usted ha escogido) y será enviado por UPS a la dirección de envío que usted haya indicado al hacer el pedido. Para enviar su pedido, APIVITA tiene un acuerdo con TNT de quien obtuvo ofertas especiales de envío exclusivamente para sus clientes. Por lo tanto, su pedido será enviado por TNT Express dentro de 2 días hábiles si se entregan hacia las 9:00 CET +2.

Todos los pedidos son procesados, entregados y enviados durante días laborables sólo (esto es, de lunes a viernes). Los pedidos cursados los sábados, los domingos o fiestas nacionales serán procesados al día hábil siguiente. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y aparecen durante la verificación. Estos varían dependiendo de la cantidad del pedido, la opción de envío elegida y la dirección de envío que desee. Los precios de envío son los siguientes:

 

Importe del pedido Gastos de envío
€00.01 - 49.99 €9.00
€50.00 - 69.99 €10.00
Over €70.00 FREE

 

Por favor tenga en cuenta que su pedido no puede ser procesado si usted eligiera una dirección de envío fuera de España. Por favor consulte nuestro Localizador de tiendas para encontrar donde se venden los productos APIVITA en todo el mundo.

OTRO

Códigos de la promoción: De tiempo en tiempo, recompensaremos a nuestros clientes con ofertas promocionales especiales vía correo electrónico. Estas ofertas están disponibles solamente un tiempo limitado y expiran el día comunicado. Para rescatar los códigos de la promoción, simplemente entre en su código de la promoción en el campo marcado: "Código De la promoción" en la página de Facturación, durante el proceso de Validación. Cuando un código de la promoción es aceptado, será visualizado en la página "Pedido reseñado".

Por favor, tome nota: Los códigos de la promoción son sensibles a las mayúsculas y minúsculas y deberían haber entrado exactamente como aparecen. Sólo puede usarse un código de la promoción por cada pedido online.

Servicio post-venta:Estamos disponibles para cualquier servicio post-venta que usted puede requerir. Por favor póngase en contacto con nosotros usando la información proporcionada más abajo.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Comprobamos cualquier defecto o la mala calidad de los productos suministrados a nuestros clientes. Todos los productos son embalados con cuidado y enviados en excelentes condiciones. Sin embargo, si su pedido contiene un artículo dañado usted puede devolver el producto gratuitamente (excluyendo gastos de envío) y haremos todo lo posible para sustituirlo o se le reembolsará el importe. Si su pedido omite un artículo, por favor envíenos un correo electrónico a info@apivita.com y proporciónenos su número de factura de modo que nosotros podamos rectificar el problema.

También puede que desee devolver su pedido (o una parte del mismo) dentro de 14 días del envío, sin tener que dar justificación alguna. En este caso usted será reembolsado de la misma manera que pagó su pedido y sólo pagará por los gastos de envío de los productos devueltos. Cualquier producto será enviado a la siguiente dirección: DIANOMI S.A., Agias Sofias - Thesis Dyo Pefka, 19300 Aspropyrgos Attikis, Grecia, teniendo en cuenta que los artículos devueltos deben ir en su embalaje inicial.

APORTACIONES

No deseamos recibir ningún tipo de información confidencial, secreta o patentada u otro material suyo a través de la página web, cualquiera de estos servicios, por correo electrónico u otra vía cualquiera. A no ser que lo haya acordado expresamente por escrito con antelación a la presentación que nos hace, cualquier comentario, crítica, información u otro material que se nos haya aportado o enviado, serán estimados como no confidenciales o secretos. Al aportarnos o enviarnos comentarios, críticas, información u otro material usted da a entender y garantiza que la información y el material son originales suyos y que ninguna otra parte tiene cualquier derecho a dicha información o material. Todos los comentarios, críticas, información u otro material aportado serán y continuarán siendo propiedad de APIVITA y tendremos el derecho sin restricción, de utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados de ellos, distribuir, realizar y mostrar dicho material e información (en todo o en parte) por todo el mundo y/o incorporarlo con otros trabajos en cualquier forma, medios de comunicación, o tecnología que ahora conocemos o con un grado de desarrollo posterior. Usted también garantiza que renuncia a los "derechos morales" de la información en curso y a los materiales.

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En cualquier caso nuestra responsabilidad máxima para cualquiera de los tipos de daños y perjuicios precedentes se limitará a la cantidad que recibimos de la transacción que dio lugar a la reclamación.

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